Часто задаваемые вопросы
Как мне связаться со службой поддержки клиентов?
Вы можете связаться с нами через контактную форму, электронную почту или чат, который доступен с 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу.
Каково примерное время доставки?
Доставка обычно занимает 3–7 рабочих дней в зависимости от вашего местоположения и выбранного способа доставки.
Как мне отследить свой заказ?
После отправки вашего заказа вы получите номер отслеживания по электронной почте. Вы можете использовать его для отслеживания посылки на нашем сайте или на сайте перевозчика.
Какова ваша политика возврата?
Если вы не полностью удовлетворены своей покупкой, мы предлагаем беспроблемную политику возврата. Вы можете вернуть товары в течение 30 дней для полного возврата денег. Просто убедитесь, что товары не были в употреблении и находятся в оригинальной упаковке.
Предоставляется ли на вашу продукцию гарантия?
Да, многие из наших продуктов поставляются с гарантией производителя, которая распространяется на дефекты материалов и изготовления. Подробности гарантии могут различаться в зависимости от продукта, поэтому, пожалуйста, проверьте страницу конкретного продукта для получения информации. Если у вас есть какие-либо вопросы о гарантии или вам нужна помощь с претензией, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки клиентов.
Что делать, если нужного мне товара нет в наличии?
Если товара нет в наличии, вы можете подписаться на уведомления на странице товара, чтобы получать оповещения по электронной почте, когда он снова станет доступен. Мы постоянно пополняем запасы, чтобы удовлетворить спрос клиентов.
