-
'%3E%3Cpath d='M551.008 521.452H138.105C124.421 521.452 113.33 510.361 113.33 496.677V199.387C113.33 194.829 117.03 191.129 121.588 191.129H567.524C572.082 191.129 575.782 194.829 575.782 199.387V496.677C575.782 510.361 564.691 521.452 551.008 521.452ZM129.846 207.645V496.677C129.846 501.236 133.546 504.935 138.105 504.935H551.008C555.566 504.935 559.266 501.236 559.266 496.677V207.645H129.846Z' fill='%234f5456'/%3E%3Cpath d='M567.524 207.645H121.588C117.03 207.645 113.33 203.946 113.33 199.387C113.33 198.545 113.462 197.711 113.71 196.91L151.375 76.3419C154.596 65.9946 164.192 58.9587 175.026 59H506.53C516.852 59.033 526.077 65.4248 529.727 75.0785L575.253 196.472C576.864 200.741 574.708 205.506 570.439 207.117C569.506 207.463 568.523 207.645 567.524 207.645ZM132.819 191.129H555.632L514.259 80.8756C513.054 77.655 509.973 75.5161 506.53 75.5161H175.026C171.418 75.5161 168.222 77.8532 167.14 81.2968L132.819 191.129Z' fill='%234f5456'/%3E%3Cpath d='M402.363 521.452H286.75C282.191 521.452 278.492 517.752 278.492 513.194V199.387C278.492 194.829 282.191 191.129 286.75 191.129H402.363C406.921 191.129 410.621 194.829 410.621 199.387V513.194C410.621 517.752 406.921 521.452 402.363 521.452ZM295.008 504.935H394.105V207.645H295.008V504.935Z' fill='%234f5456'/%3E%3Cpath d='M402.363 207.645H286.75C282.191 207.645 278.492 203.946 278.5 199.379C278.5 198.867 278.549 198.355 278.64 197.859L303.414 65.7303C304.149 61.8325 307.552 59 311.524 59H377.588C381.561 59 384.963 61.8325 385.698 65.7303L410.472 197.859C411.314 202.343 408.366 206.662 403.882 207.505C403.387 207.596 402.875 207.645 402.363 207.645V207.645ZM296.701 191.129H392.412L370.734 75.5161H318.378L296.701 191.129Z' fill='%234f5456'/%3E%3Cpath d='M133.728 344.457L70.1407 419.977C64.2692 426.955 65.161 437.376 72.1391 443.248C75.1037 445.742 78.8529 447.121 82.7342 447.129H96.7729C101.331 447.129 105.031 450.829 105.031 455.387V554.484C105.031 563.609 112.422 571 121.547 571H171.095C180.221 571 187.612 563.609 187.612 554.484V455.387C187.612 450.829 191.311 447.129 195.87 447.129H209.908C219.034 447.129 226.425 439.738 226.425 430.613C226.425 426.723 225.054 422.958 222.543 419.977L158.956 344.457C153.068 337.487 142.646 336.62 135.677 342.508C134.975 343.102 134.322 343.755 133.728 344.457V344.457Z' fill='%234f5456'/%3E%3C/g%3E%3Cdefs%3E%3CclipPath id='clip0_2_19'%3E%3Crect width='512' height='512' fill='white' transform='translate(65 59)'/%3E%3C/clipPath%3E%3C/defs%3E%3C/svg%3E%0A
)
Piegāde
Kad būsiet veicis pasūtījumu, mēs to nosūtīsim 3 darba dienu laikā.
-
Piegāde
Jūsu pasūtījums tiks piegādāts līdz jūsu durvīm.
-
Klientu apkalpošana
Vai jums ir problēmas? Sazinieties ar mums, un mēs atbildēsim 24 stundu laikā.
-
Pasūtījuma garantija
Uz visiem mūsu veikalā iegādātajiem pasūtījumiem attiecas garantija.
'%3E%3Cpath d='M551.008 521.452H138.105C124.421 521.452 113.33 510.361 113.33 496.677V199.387C113.33 194.829 117.03 191.129 121.588 191.129H567.524C572.082 191.129 575.782 194.829 575.782 199.387V496.677C575.782 510.361 564.691 521.452 551.008 521.452ZM129.846 207.645V496.677C129.846 501.236 133.546 504.935 138.105 504.935H551.008C555.566 504.935 559.266 501.236 559.266 496.677V207.645H129.846Z' fill='%234f5456'/%3E%3Cpath d='M567.524 207.645H121.588C117.03 207.645 113.33 203.946 113.33 199.387C113.33 198.545 113.462 197.711 113.71 196.91L151.375 76.3419C154.596 65.9946 164.192 58.9587 175.026 59H506.53C516.852 59.033 526.077 65.4248 529.727 75.0785L575.253 196.472C576.864 200.741 574.708 205.506 570.439 207.117C569.506 207.463 568.523 207.645 567.524 207.645ZM132.819 191.129H555.632L514.259 80.8756C513.054 77.655 509.973 75.5161 506.53 75.5161H175.026C171.418 75.5161 168.222 77.8532 167.14 81.2968L132.819 191.129Z' fill='%234f5456'/%3E%3Cpath d='M402.363 521.452H286.75C282.191 521.452 278.492 517.752 278.492 513.194V199.387C278.492 194.829 282.191 191.129 286.75 191.129H402.363C406.921 191.129 410.621 194.829 410.621 199.387V513.194C410.621 517.752 406.921 521.452 402.363 521.452ZM295.008 504.935H394.105V207.645H295.008V504.935Z' fill='%234f5456'/%3E%3Cpath d='M402.363 207.645H286.75C282.191 207.645 278.492 203.946 278.5 199.379C278.5 198.867 278.549 198.355 278.64 197.859L303.414 65.7303C304.149 61.8325 307.552 59 311.524 59H377.588C381.561 59 384.963 61.8325 385.698 65.7303L410.472 197.859C411.314 202.343 408.366 206.662 403.882 207.505C403.387 207.596 402.875 207.645 402.363 207.645V207.645ZM296.701 191.129H392.412L370.734 75.5161H318.378L296.701 191.129Z' fill='%234f5456'/%3E%3Cpath d='M133.728 344.457L70.1407 419.977C64.2692 426.955 65.161 437.376 72.1391 443.248C75.1037 445.742 78.8529 447.121 82.7342 447.129H96.7729C101.331 447.129 105.031 450.829 105.031 455.387V554.484C105.031 563.609 112.422 571 121.547 571H171.095C180.221 571 187.612 563.609 187.612 554.484V455.387C187.612 450.829 191.311 447.129 195.87 447.129H209.908C219.034 447.129 226.425 439.738 226.425 430.613C226.425 426.723 225.054 422.958 222.543 419.977L158.956 344.457C153.068 337.487 142.646 336.62 135.677 342.508C134.975 343.102 134.322 343.755 133.728 344.457V344.457Z' fill='%234f5456'/%3E%3C/g%3E%3Cdefs%3E%3CclipPath id='clip0_2_19'%3E%3Crect width='512' height='512' fill='white' transform='translate(65 59)'/%3E%3C/clipPath%3E%3C/defs%3E%3C/svg%3E%0A)
Vispārīgi uzdotie jautājumi
Kādus mājdzīvnieku kopšanas produktus jūs piedāvājat?
Mēs piedāvājam plašu mājdzīvnieku kopšanas produktu klāstu, tostarp šampūnus, kondicionierus, otas, grieznes, kopšanas galdus un aksesuārus suņiem, kaķiem un citiem maziem dzīvniekiem.
Vai jūs piedāvājat kopšanas pakalpojumus vai tikai produktus?
Šobrīd pārdošanā piedāvājam tikai kopšanas produktus. Tomēr mēs varam ieteikt vietējos kopējus jūsu reģionā.
Kā es varu veikt pasūtījumu jūsu vietnē?
Lai veiktu pasūtījumu, vienkārši pārlūkojiet mūsu izlasi, pievienojiet vēlamās preces savam grozam un dodieties uz norēķināšanos. Izpildiet norādījumus, lai ievadītu piegādes un maksājuma informāciju.
Kādus maksājumu veidus jūs pieņemat?
Mēs pieņemam galvenās kredītkartes (Visa, MasterCard, American Express), PayPal un citas drošas maksājumu iespējas.
Vai es varu mainīt vai atcelt savu pasūtījumu pēc tā veikšanas?
Ja jums ir nepieciešams mainīt vai atcelt savu pasūtījumu, lūdzu, sazinieties ar mums vienas stundas laikā pēc pasūtījuma veikšanas. Kad jūsu pasūtījums ir apstrādāts, mēs nevaram veikt izmaiņas.
Piegāde un piegāde
Kādas piegādes iespējas ir pieejamas?
Mēs piedāvājam standarta un paātrinātas piegādes iespējas. Izrakstīšanās laikā varat izvēlēties savām vajadzībām vispiemērotāko piegādes veidu.
Cik ilgi notiek piegāde?
Standarta piegāde parasti ilgst 5–7 darbadienas, savukārt paātrinātā piegāde ilgst 2–3 darbadienas. Lūdzu, ņemiet vērā, ka apstrādes laiks var atšķirties.
Kas man jādara, ja mans pasūtījums vēl nav saņemts?
Ja jūsu pasūtījums nav saņemts paredzētajā termiņā, lūdzu, pārbaudiet savu izsekošanas informāciju. Ja jums joprojām ir nepieciešama palīdzība, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu, lai saņemtu atbalstu.
Vai es varu izsekot savam pasūtījumam?
Jā, kad jūsu pasūtījums ir nosūtīts, jūs saņemsit e-pastu ar izsekošanas informāciju, lai pārraudzītu tā piegādes statusu.
Atgriešana un garantija
Kāda ir jūsu atgriešanas politika?
Mēs pieņemam nelietotu un neatvērtu produktu atgriešanu 30 dienu laikā pēc iegādes. Lūdzu, pārliecinieties, vai preces ir oriģinālajā iepakojumā.
Kā uzsākt atgriešanu?
Lai uzsāktu atgriešanu, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu, norādot pasūtījuma numuru un atgriešanas iemeslu. Mēs sniegsim jums norādījumus par preces atgriešanu.
Vai ir kādas preces, kuras nevar atgriezt?
Higiēnas apsvērumu dēļ mēs nevaram pieņemt atpakaļ atvērtus kopšanas produktus vai preces, kas ir lietotas.
Vai kopšanas produktiem ir garantija?
Jā, lielākajai daļai mūsu kopšanas rīku ir ražotāja garantija. Lūdzu, pārbaudiet produkta aprakstā, lai uzzinātu konkrētu informāciju par garantiju.
Kas man jādara, ja mans produkts ir bojāts?
Ja saņemat bojātu preci, lūdzu, sazinieties ar mums 30 dienu laikā, norādot pasūtījuma informāciju, un mēs jums palīdzēsim nomainīt vai atmaksāt naudu.
Informācija par produktu
Kā es varu atrast pareizos kopšanas produktus?
Varat pārlūkot mūsu produktu kategorijas, pamatojoties uz jūsu mājdzīvnieka veidu un kopšanas vajadzībām. Ja jums nepieciešami personalizēti ieteikumi, sazinieties ar mums.
Vai jūsu produkti ir droši visām mājdzīvnieku šķirnēm?
Jā, mūsu produkti ir izstrādāti tā, lai tie būtu droši visām mājdzīvnieku šķirnēm. Tomēr, lūdzu, pārbaudiet produktu etiķetes, lai uzzinātu par konkrētām šķirnēm saistītus ieteikumus.
Vai piedāvājat bioloģisko vai dabīgo barību mājdzīvniekiem?
Jā, mēs piedāvājam bioloģisko un dabīgo kopšanas līdzekļu izlasi. Tos varat atrast mūsu produktu aprakstos vai zem filtriem.
Vai sniedzat norādījumus par kopšanas rīku lietošanu?
Jā, katram kopšanas rīkam ir lietošanas instrukcijas, un mēs savā emuārā piedāvājam arī pamācības un padomus par labāko kopšanas praksi.
